Taxi Conventionné CPAM : Comment Ça Marche ? Guide Complet 2025
· Lecture 7 min
Vous avez besoin d'un transport médical pour vos rendez-vous de santé ? Le taxi conventionné CPAM peut être pris en charge par l'Assurance Maladie. Découvrez comment obtenir un remboursement, quels documents fournir, et comment fonctionne le tiers payant.
Qu'est-ce qu'un taxi conventionné CPAM ?
Un taxi conventionné CPAM est un taxi professionnel ayant signé une convention avec l'Assurance Maladie pour assurer le transport de patients vers des établissements de santé. Ce transport peut être pris en charge partiellement ou totalement par la Sécurité Sociale sous certaines conditions.
Différence avec un taxi classique
- Taxi conventionné : Agréé CPAM, peut facturer en tiers payant, tarifs plafonnés
- Taxi classique : Aucune convention, patient doit avancer les frais, remboursement différé
Qui peut bénéficier d'un taxi conventionné CPAM ?
Le transport médical en taxi est pris en charge par l'Assurance Maladie dans les cas suivants :
1. Affection de Longue Durée (ALD)
Si vous êtes en ALD à 100%, vos transports liés à votre affection sont pris en charge sans limitation de distance. Maladies concernées : cancer, diabète, insuffisance rénale, maladies cardiaques, etc.
2. Hospitalisation complète ou partielle
- Hospitalisation de plus de 24 heures
- Hospitalisation de jour (chimiothérapie, dialyse, etc.)
- Consultation ou examen en ambulatoire si votre état le justifie
3. Situations spécifiques
- Distance supérieure à 150 km (aller simple)
- Transports en série : Au moins 4 trajets de plus de 50 km sur 2 mois pour le même traitement
- Invalidité ou incapacité : Taux d'incapacité ≥ 80%
- Femmes enceintes : À partir du 6ème mois de grossesse pour examens obligatoires
- Accident du travail : Transport lié à l'AT ou maladie professionnelle
Prescription médicale : document obligatoire
Quand faut-il une prescription ?
Une prescription médicale de transport est OBLIGATOIRE pour tout remboursement. Votre médecin doit la rédiger sur un formulaire Cerfa n°11156*03.
Informations sur la prescription
La prescription doit mentionner :
- ✅ Votre état de santé justifiant le mode de transport (position allongée, assise, etc.)
- ✅ Le motif du déplacement (consultation, examen, traitement)
- ✅ La date et le lieu du rendez-vous médical
- ✅ Le mode de transport prescrit : taxi, VSL (Véhicule Sanitaire Léger), ou ambulance
⚠️ Important
Sans prescription médicale de transport, aucun remboursement ne sera possible, même si votre état justifie le déplacement.
Taux de remboursement CPAM pour taxi
| Situation | Taux de base | Avec mutuelle |
|---|---|---|
| ALD 100% | 100% | 100% (pas de reste à charge) |
| Transport classique | 65% | 100% (mutuelle complète les 35%) |
| Accident du travail | 100% | 100% |
| Sans prescription | 0% | Variable selon mutuelle |
Participation forfaitaire : Une franchise de 2€ par trajet s'applique (non remboursable), plafonnée à 50€ par an.
Le tiers payant : ne payez pas à l'avance
Comment fonctionne le tiers payant ?
Avec le tiers payant, vous n'avancez pas les frais de transport. Le taxi conventionné facture directement l'Assurance Maladie et votre mutuelle.
Conditions pour bénéficier du tiers payant
- ✅ Utiliser un taxi conventionné CPAM (comme Smile Taxi)
- ✅ Avoir une prescription médicale de transport
- ✅ Présenter votre carte Vitale à jour
- ✅ Présenter votre attestation de droits
Documents à présenter au chauffeur
- Prescription médicale de transport (original)
- Carte Vitale à jour
- Attestation de droits (téléchargeable sur ameli.fr)
- Carte mutuelle (si vous en avez une)
- Attestation ALD (si vous êtes en ALD 100%)
✅ Bon à savoir
Chez Smile Taxi, nous gérons l'ensemble des démarches administratives avec la CPAM et votre mutuelle. Vous n'avez rien à payer le jour du trajet (hors franchise de 2€ si applicable).
Procédure pour obtenir un remboursement
Étape 1 : Obtenir une prescription médicale
Consultez votre médecin traitant ou le médecin hospitalier. Expliquez-lui votre besoin de transport et votre état de santé. Il remplira le formulaire Cerfa de prescription de transport.
Étape 2 : Accord préalable (si nécessaire)
Pour certains transports, un accord préalable de la CPAM est requis :
- Distance > 150 km (aller simple)
- Transports en série (4 trajets > 50 km sur 2 mois)
- Transport en avion ou bateau
Envoyez la prescription à votre CPAM au moins 15 jours avant le trajet.
Étape 3 : Réserver votre taxi conventionné
Contactez Smile Taxi au 06 25 81 64 17 en précisant :
- Votre nom et numéro de Sécurité Sociale
- Date et heure du rendez-vous médical
- Adresse de départ et d'arrivée
- Si vous avez une prescription et êtes en tiers payant
Étape 4 : Jour du transport
Le jour J, présentez au chauffeur :
- Prescription médicale de transport (original)
- Carte Vitale + attestation de droits
- Carte mutuelle
Le chauffeur vous remet une facture de transport à conserver.
Étape 5 : Remboursement
- Avec tiers payant : Aucune démarche, tout est géré automatiquement
- Sans tiers payant : Envoyez la facture et la prescription à votre CPAM. Remboursement sous 7 à 15 jours.
Cas particuliers : dialyse, chimiothérapie, radiothérapie
Transports réguliers pour traitement lourd
Pour les traitements nécessitant des déplacements fréquents (dialyse 3 fois/semaine, chimio toutes les 3 semaines, etc.), le médecin peut prescrire une série de transports sur plusieurs mois.
Avantages :
- Une seule prescription pour plusieurs trajets
- Pas besoin de renouveler la prescription à chaque rendez-vous
- Tiers payant automatique
- Prise en charge à 100% si ALD
Transport accompagné : qui peut monter dans le taxi ?
Accompagnant autorisé
Un accompagnant peut voyager gratuitement avec vous si :
- Votre état de santé le justifie (mobilité réduite, déficience visuelle, etc.)
- Vous êtes mineur (moins de 16 ans)
- Le médecin a prescrit un accompagnement sur la prescription de transport
Remboursement de l'accompagnant
Le transport de l'accompagnant est pris en charge par l'Assurance Maladie au même taux que le patient (généralement 65% ou 100% si ALD).
Taxi conventionné vs VSL vs Ambulance
| Critère | Taxi | VSL | Ambulance |
|---|---|---|---|
| Position | Assis | Assis | Allongé |
| État de santé | Stable, autonome | Stable, peut nécessiter aide | Surveillance médicale requise |
| Partage possible | Non (taxi individuel) | Oui (jusqu'à 3 patients) | Non |
| Coût moyen | €€ | € | €€€€ |
| Prescription | Oui | Oui | Oui |
Conseil : Le médecin choisit le mode de transport le plus adapté à votre état. Le taxi est privilégié si vous pouvez vous asseoir confortablement et n'avez pas besoin de surveillance médicale.
Pourquoi choisir Smile Taxi pour vos transports CPAM ?
- ✅ Taxi conventionné CPAM : Tiers payant disponible
- ✅ Gestion administrative complète : Nous nous occupons de tout
- ✅ Chauffeurs formés : Aide à la mobilité, bienveillance
- ✅ Véhicules adaptés : Confort, climatisation, accès facile
- ✅ Ponctualité garantie : Arrivée à l'heure à vos rendez-vous
- ✅ Service 7j/7 : Disponible pour dialyse, chimio, urgences
- ✅ Devis gratuit : Estimation de votre reste à charge
📞 Réservez votre taxi conventionné CPAM
Appelez le 06 25 81 64 17 ou
demandez un devis gratuit en ligne.
Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives.
Questions fréquentes
Mon médecin peut-il refuser de prescrire un taxi ?
Oui, si votre état de santé ne justifie pas un transport médicalisé ou assis professionnel. Le médecin doit évaluer votre capacité à utiliser les transports en commun.
Puis-je choisir librement mon taxi conventionné ?
Oui, vous êtes libre de choisir le taxi conventionné de votre choix. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser celui proposé par l'hôpital ou votre médecin.
Le taxi peut-il refuser le tiers payant ?
Non, si le taxi est conventionné CPAM et que vous présentez tous les documents nécessaires (prescription, carte Vitale, attestation de droits), il ne peut pas refuser le tiers payant.
Que faire si mon taxi n'est pas remboursé ?
Vérifiez que vous aviez bien une prescription médicale de transport. Si oui, contactez votre CPAM pour connaître le motif du refus. Les raisons courantes : prescription incomplète, transport non justifié médicalement.
Puis-je utiliser un taxi conventionné pour aller à la pharmacie ?
Non, les transports vers la pharmacie ne sont pas pris en charge par l'Assurance Maladie, sauf exception (impossibilité totale de se déplacer validée par le médecin).